গোপনীয়তা নীতি

bdtk2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিটি পড়ুন এবং জানুন — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না
আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার
AML ও ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলা
অনুচ্ছেদ ১

ভূমিকা ও নীতির পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bdtk2 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং bdtk2.bet ওয়েবসাইটের সকল ব্যবহারকারীর ("সদস্য", "আপনি") জন্য প্রযোজ্য। bdtk2 বাংলাদেশের মানুষের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার।

এই নীতি আপনাকে জানায় যে bdtk2 কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কতদিন সংরক্ষণ করে, কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়। bdtk2.bet-এ নিবন্ধন করা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।

প্রযোজ্যতা: এই গোপনীয়তা নীতি bdtk2.bet ডোমেইন এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সাব-ডোমেইনে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার ক্ষেত্রে bdtk2-র এই নীতি কার্যকর নয়।

অনুচ্ছেদ ২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bdtk2 নিম্নলিখিত শ্রেণির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

২.১ পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত আসল নাম।
  • জন্মতারিখ: বয়স যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর: KYC যাচাইকরণের জন্য।
  • পাসপোর্ট তথ্য: প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বিকল্প পরিচয় হিসেবে।
  • ঠিকানা: বাংলাদেশের মধ্যে বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা।

২.২ যোগাযোগ-সংক্রান্ত তথ্য

  • মোবাইল নম্বর: অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা OTP-র জন্য।
  • ইমেইল ঠিকানা: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগের জন্য।

২.৩ আর্থিক তথ্য

  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay মোবাইল নম্বর।
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য: উত্তোলনের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।
  • লেনদেনের ইতিহাস: সকল জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড।
  • বাজির ইতিহাস: নিরীক্ষা ও বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে।

২.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য

  • IP ঠিকানা: ভৌগোলিক যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য।
  • ডিভাইসের তথ্য: অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন, স্ক্রিন রেজোলিউশন।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণের জন্য।
  • লগইন সময় ও সেশন তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য।
অনুচ্ছেদ ৩

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

bdtk2 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

সংগ্রহ পদ্ধতি উদাহরণ তথ্যের ধরন
সরাসরি প্রদান নিবন্ধন ফর্ম, KYC আপলোড, সাপোর্ট যোগাযোগ পরিচয়, যোগাযোগ, আর্থিক
স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ ব্রাউজিং, গেম খেলা, লেনদেন প্রযুক্তিগত, আচরণগত
কুকি ও ট্র্যাকিং সেশন কুকি, পছন্দ সংরক্ষণ প্রযুক্তিগত, পছন্দ
তৃতীয় পক্ষ যাচাই পেমেন্ট গেটওয়ে, পরিচয় যাচাই সেবা পরিচয়, আর্থিক যাচাই
অনুচ্ছেদ ৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bdtk2 সংগ্রহকৃত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৪.১ সেবা প্রদান ও পরিচালনা

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা নিশ্চিত করা।
  • জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
  • গেমিং সেবা ও বোনাস প্রদান করা।
  • গ্রাহক সেবা ও অভিযোগ নিষ্পত্তি।

৪.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি

  • বয়স যাচাই (১৮+) নিশ্চিত করা।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা।
  • AML (Anti-Money Laundering) বিধি মেনে চলা।
  • অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও সুরক্ষা।

৪.৩ সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সুপারিশ করা।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন।
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাসের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।

বিপণন বিজ্ঞপ্তি: bdtk2 আপনার ইমেইল বা মোবাইলে প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে এই বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করার অধিকার রাখেন।

অনুচ্ছেদ ৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

bdtk2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারী

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংকসমূহ — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
  • গেম প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft ইত্যাদি — গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য।
  • প্রযুক্তি অবকাঠামো: সার্ভার হোস্টিং ও ক্লাউড সেবা প্রদানকারী।

৫.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশের পরিপ্রেক্ষিতে bdtk2 তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে আমরা আইনত অনুমোদিত পরিমাণের বেশি তথ্য কখনো প্রদান করব না।

কঠোর নিষেধাজ্ঞা: bdtk2 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা আদান-প্রদান করে না।

অনুচ্ছেদ ৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bdtk2.bet ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

৬.১ কুকির ধরন

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষ হলে মুছে যায়
পছন্দ কুকি ভাষা, থিম, গেমের পছন্দ ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান ৯০ দিন
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি প্রতিরোধ, IP যাচাই ৭ দিন

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এতে bdtk2-র কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বিশেষত অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে লগইন সেশন বজায় রাখা সম্ভব হবে না।

অনুচ্ছেদ ৭

ডেটা সুরক্ষার কারিগরি ব্যবস্থা

bdtk2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি প্রয়োগ করে। নিম্নলিখিত ব্যবস্থাগুলো সদা সক্রিয় থাকে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক অডিট।
  • প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: কর্মচারীরা শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনে প্রাসঙ্গিক তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।

আপনার ভূমিকা: bdtk2 যত শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থাই নিক, আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অপরিচিত ডিভাইস ব্যবহারের পর লগআউট করা আপনার দায়িত্ব।

অনুচ্ছেদ ৮

তথ্য সংরক্ষণকাল

bdtk2 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিম্নরূপ:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনগত বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর AML ও আর্থিক বিধি
গেমিং ইতিহাস ৫ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
সাপোর্ট কথোপকথন ৩ বছর সেবার মান নিশ্চিতকরণ
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পরিচয় যাচাই রেকর্ড
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত ব্যক্তিগতকরণ

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর ব্যক্তি শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

অনুচ্ছেদ ৯

আপনার গোপনীয়তা অধিকারসমূহ

bdtk2-র সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন:

তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি, তার একটি সম্পূর্ণ তালিকা চাইতে পারেন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে এই অনুরোধ পূরণ করা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অনেক তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা সম্ভব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য রাখা আবশ্যক।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। মার্কেটিং বিজ্ঞপ্তি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ, কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

বিশেষ পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

অনুচ্ছেদ ১০

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

bdtk2-র সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে সন্দেহ হলে KYC যাচাইকরণের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য অনিচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ হয়েছে বলে জানতে পারলে bdtk2 তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে এবং সংগ্রহকৃত সকল তথ্য মুছে ফেলে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার নাবালক সন্তান যদি bdtk2-তে নিবন্ধন করেছে বলে সন্দেহ হয়, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

অনুচ্ছেদ ১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

bdtk2 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • ওয়েবসাইটে স্পষ্ট নোটিস প্রদর্শিত হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পেজে আপডেট করা হবে।
  • গুরুতর পরিবর্তনের জন্য পুনরায় সম্মতি গ্রহণ করা হতে পারে।

নীতি পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করা আপনার স্বার্থে গুরুত্বপূর্ণ।

অনুচ্ছেদ ১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • বিষয়লাইন: "গোপনীয়তা অনুরোধ — [আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর]"
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
  • সহায়তা সময়: ২৪/৭, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)।

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধে সাড়া দিতে সাধারণত ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। জটিল ক্ষেত্রে এই সময় ৯০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে এবং আমরা আপনাকে অবহিত রাখব।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

bdtk2-তে আপনার ডেটা নিরাপদ। এই ছয়টি মূলনীতির উপর আমাদের গোপনীয়তা সংস্কৃতি গড়ে উঠেছে।

শিল্পমানের এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL সুরক্ষায় আপনার প্রতিটি বার্তা, লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। ব্যাংকিং-স্তরের নিরাপত্তা।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

bdtk2 কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারকে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। এটি আমাদের অটল নীতি।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

দেখুন, সংশোধন করুন, মুছুন বা সীমিত করুন — আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার বজায় থাকে।

সীমিত সংরক্ষণ মেয়াদ

প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

AML ও বিধি মেনে চলা

আন্তর্জাতিক অর্থ পাচার বিরোধী বিধি ও ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলা আমাদের আইনগত ও নৈতিক দায়।

স্বাধীন নিরাপত্তা নিরীক্ষা

নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা bdtk2-র ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা যাচাই করা হয়।

নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা সম্মানিত। এখন নিশ্চিন্তে bdtk2-তে লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, স্লটস ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।